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收货须知
当货物送达您家（或您前往物流公司取货）时，请务必检查产品的包装。
若发现包装有破损情况，烦请先不要在货运单上签字，并请您马上联系旺客灯网 WKDENG.COM 的客服。待客服确认相关情况后，再在货运单上标注“异常签收”即可。
打开包装后请先进行检查，并拍摄产品破损处、灯具外包装等照片作为凭证。请第一时间将照片上传给旺客灯网 WKDENG.COM的客服，旺客灯网 WKDENG.COM的售后人员会及时回复您，并与您协商处理方案。
维修处理
若您的灯具发生破损，请向客服人员提供损坏部位的清晰图片，以便联系售后部门进行鉴定。在一年质保期内，若符合维修条件，我们会为您对接当地售后服务点，安排上门维修；若不符合维修条件，则可通过补件等方式为您解决问题。
补件说明
灯具属于大件物品，长途运输过程中可能会出现一些小损伤。为了方便旺客灯网 WKDENG.COM 为您提供补件服务，请您配合以下工作：收到灯具后若发现有破损，请将破损部位的清晰图片提供给我们的客服，我们会第一时间为您进行相应的补发。
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