医家

医家是上海市米喜网络科技有限公司打造的医护上门医疗服务软件，身体有小毛病，就找「医家」！它助力大众足不出户就能便捷解决健康困扰——用户一键预约，医生护士上门的时间和地点全由自己决定，彻底摆脱医院排队看病的麻烦。同时，医家还为社区医生提供学术课程，帮助他们提升专业知识、塑造个人品牌，实现合法合规的收入增长。目前，医家已覆盖上海、北京、石家庄、广州、天津等二十多个省市，汇聚了近3万名持有国家卫生部门颁发的医师资格证书、且经过平台严格审核的医生和护士。这款软件对大众用户和医生均适用，医生完成认证后即可使用。

产品特色

【一键沟通】医生与患者能够随时发起快速交流，省去双方长时间的等候。

【广播】随时记录和分享我的健康生活

【云诊所】支持医生或机构进行认证升级，助力个人或机构品牌的提升

【发现】依据地理位置信息，为您智能推送周边的医院、医生与药店

【货架】一键开启能赚钱的货架，无论何时何地都能管理我的线上商店

【资料库】海量医学健康知识，轻松查阅和分享

【服务项目】图文咨询、电话咨询、视频问诊、上门打针、肌注输液、拆线换药、褥疮护理等多种服务

软件亮点

1、为广大用户打造的一个医疗服务软件。

2、他的功能非常强大，无论是医生还是患者用户都能够直接实用他进行游戏哦！

3、这里还是不少医生进修学习的场所呢！各类医学知识都十分丰富、面面俱到。

4、支持健康知识的查阅与健康生活的分享，便于用户获取更多健康知识相关服务。

怎么注册

1、首次打开应用时会弹出用户协议与隐私政策界面，用户需仔细阅读相关内容后点击同意，方可继续使用应用；这一步骤的目的在于确保用户清楚知晓并同意平台关于个人信息使用的各项规则。

2、进入登录界面后，在对应的输入框中准确填写您的手机号码和验证码，仔细核对这两项信息，确认无误后点击登录按钮，就能开启后续的使用流程了。

3、在新用户注册界面，采用手机号注册方式，需依次输入手机号码、获取并填入验证码、填写相关内容，点击“立即注册”按钮即可完成注册流程。

怎么浏览资讯内容

1、启动软件后进入首页，查看“找医护”“找服务”等功能入口，浏览家庭医生列表，既可以选择对应的医生，也能够点击“更多医生”查看更多选项。

2、在首页下方找到日程表预约就诊等功能按钮，还能选择申请上门慢病续药等服务，以此满足不同的医疗需求。

3、点击首页的健康资讯板块，进入详情页面阅读文章，从而获取与早餐相关的健康知识。

4、进入社区板块，浏览系统推荐的健康主题视频与文章，查看不同创作者分享的内容，从中学习健康知识和医疗实用技巧。

常见问题

1、服务范围限制

目前上门服务仅在平台合作的城市区域提供，偏远乡镇暂时还未覆盖。用户可以通过查看服务地图来确认自己所在的区域是否支持这项服务。

2、医生响应时效

基础咨询会在3分钟内给出响应，夜间时段（22:00-次日8:00）的响应时间有可能延长到30分钟。若遇紧急情况，建议直接拨打120。

3、隐私保护措施

所有健康数据均存储在腾讯云服务器上，并运用AES-256加密技术保障安全。用户能够随时前往设置-隐私管理页面，关闭数据共享的权限。

4、费用结算方式

上门服务采取按项目收费的方式，具体价格在货架-服务价格页面进行公示。支付方式支持微信、支付宝以及医保卡，部分城市还开通了医保线上结算功能。

5、投诉处理流程

若用户对服务存在不满，可通过“我的”-“帮助反馈”入口提交投诉。平台会在24小时内联系双方进行情况核实，并于48小时内给出具体的处理结果。

更新内容

v5.6.7：

-修复已知问题

在使用过程中，若您遇到任何问题或有反馈意见，欢迎随时与我们取得联系。我们的运营团队会用心聆听您的每一条反馈，致力于为您带来更优质的使用体验！

反馈wx号：medishare111

v5.6.5：

为您优化了体验细节。