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橙子工单是深圳市呼拉信息科技有限公司精心研发的售后工单管理系统。该系统功能十分强大,用户通过它进行售后管理时,能更清晰直观地掌握相关数据信息,拥有出色的使用体验。在橙子工单里,还支持将各类数据导出为excel格式,让工单详情一目了然。如果您有这方面的需求,不妨试试看。
1. 线上抢单派单高效便捷:只需简单操作就能快速推进工作,线上抢单派单的流程十分简易。
2. 费用管理细致周全:借助费用管理服务,用户可以详细管理工单完成过程中的各项费用,从而保障整个工作流程合理顺畅地开展。
3. Excel导出优化办公:软件具备工单导出至Excel的功能,工作人员能在Excel里对工单进行精细化管理,有效提高办公效率。1. 工单自定义配置:用户可自主对工单信息、抢单权限、报工审批规则、收费设置及收费时间节点等内容进行个性化配置。
2. 扫码报单高效便捷:系统自动生成工单专属二维码,扫码即可快速完成报单流程。
3. 派单抢单模式灵活:管理员既可手动分配工单,也能开启抢单模式;维修师傅收到通知后,可自主选择参与抢单。
4. 完工确认多重验证:完工时支持定位记录,还可上传带水印的图片与视频,多维度验证完工情况。
5. 售后环节重视反馈:提供客户满意度调查功能,客户可对维修师傅的服务质量进行评价反馈。
6. 工单跟进全程管控:企业可实时跟踪工单进度,包括查看工单是否完成结算等关键节点。
7. 数据看板多维呈现:提供多维度的工单统计分析报表,如完工状态分布、师傅完工排名等数据展示。1. 打开橙子工单应用,当出现服务协议与隐私权政策的界面时,请仔细阅读相关条款。若确认没有问题,点击“同意并继续”按钮,就能进入登录页面。
2. 在登录界面里,找到登录按钮下方的微信图标并点击,随后界面会切换,显示出微信授权登录按钮。
3. 当确认上述步骤都准确无误后,点击微信授权登录按钮,按照系统提示完成授权操作,即可顺利登录橙子工单应用。
4.在个人中心就能正常使用接单
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