网店管家 V3.1 官方免费版 xx

起点提供网店管家官方下载，网店管家是一款集专业的电商ERP管理系统、其模块同时涵盖CRM管理和OA管理为一体的软件，为B2C、C2C商家提供进销存/CRM/OA管理服务。网店管家以提供高效的订单处理手段为目标，为电商企业提供了一系列全面的解决方案，是目前电商应用最广泛的电商ERP系统。

【网店管家基本简介】

网店管家是一个具有普遍适应性的管理工具，不依赖任何平台，而且着重点在于：以提供高效的交易订单管理为主线、融合进销存、财务、客户关系管理理念，解决了传统进销存或者财务软件对网上交易不适应的问题。它能够轻松解决您的交易订单管理混乱、效率低下问题；客户资料丢失、无序问题；商品库存无法实时掌握问题；人员工作无法协调问题；经营数据的安全保密问题。另外，系统提供的强大的统计分析功能也为您的经营的经营决策提供了方方面面的数据依据。

【网店管家功能介绍】

1、订单管理
智能抓单，订单审核，财务确认，批量单据打印，配货派工，校验出库，同步发货，发货在途跟踪。
2、采购管理
3、智能补货，采购审核，验货入库，采购结算，采购退货。
4、仓库管理
多仓库出入库管理，库存成本管理，库存调拨，货位管理，库存盘点。
5、财务管理
资产管理，费用分摊。
6、售后管理
退换管理，错发漏发管理，维修业务，事务管理。
7、客户管理
会员管理，短信营销，邮件营销，赠品赠送策略，客户数据挖掘，客户回访，黑名单共享。
8、员工管理
账户管理，权限配置，绩效管理。
9、办公管理
消息管理，内部通知，任务管理，18云办公。
10、商品档案
商品资料，商品供应商，条码，价格，成本价管理。
11、生产管理
新建生产，生产审核，生产派工，物料领退，生产执行，完工入库。
12、账款管理
账户账款，收人与支出，对账结算，应收应付，预付款管理。
13、其他功能
线下POS模块离线应用，高效无线手持终端仓储作业，对接大树路导购平台，集成远程客服系统。

【网店管家特色介绍】

1、完整灵活的订单处理流程，可应对零售、批发、代发货、代销商、团购、货到付款等电子商务销售模式。
2、完备的仓库管理（WMS）模块，除了实现传统的出入库、调拨、盘点、调价、组装拆卸等功能外，还针对电子商务行业特点设计了多种拣货方案，货位优化模型。
3、和销售平台的无缝对接，可实现淘宝、拍拍、当当、京东等平台的数据对接，用户也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。
4、全程CRM管理，提供了售中、售后多种客户关怀策略，借助短信和Email实现360度的客户关系管理。
5、利用数据挖掘技术实现数据库营销。可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。
6、库存量智能预警，可根据历史销售量进行库存预警，并在此基础上实现智能采购。
7、强大的打印自定义，实现可见即可得的模板设计，并支持脚本编程。
8、web模块采用B/S架构，整合分销商，供货商和委外仓库，实现全局掌控。
9、办公OA功能实现任务分配、事务提醒、通告记事等功能。
10、全员绩效考核，可以对客服、配货，验货、打包等业务参与人员实现KPI考核。
11、支持条码枪、电子称、短信猫、钱箱、客显、条码打印机、小票打印机等外设以及各种针式、激光打印机。

【网店管家辅助功能】

外部接口：订单同步接口（可以自动从相关平台，如从淘宝获取订单信息）、库存同步接口。
系统层数据、权限管理：多种方式的数据导入、导出、备份、归档，多用户权限配置。
基础目录、系统设置：店铺目录、员工目录、收支账户目录、收支项目目录、发货方式目录、包装方式目录及币种汇率配置，订单审核通过的基本设置等。
操作习惯、自定义：按操作习惯自定义工具栏，锁定工具栏；自定义报表配置、快递单设计、订单解析模板、订单标记等。
业绩考核：按店铺、按员工不同工作属性设置不同的业绩提成指标和参数，系统自行统计员工绩效。
统计分析、数据挖掘：销售、采购、仓库、售后、客户、账款等科目的明细、汇总统计；综合运营表现、货品、客户、成本等内容的分析与数据深挖掘。 

【网店管家使用方法】

快捷键介绍：

快捷方式一：快速选择
1、订单全选（在对应的操作界面查询框边上有如下图按钮全部勾选及取消勾选按钮）


2、部分勾选
2.1、部分订单选择，选择第一条记录按住键盘“shift”同时鼠标点击最后一条需要选择的记录，选择完成后按键盘上的“空格”键进行勾选，如下图
注：空格键是勾选



2.2、跳选订单：按住键盘中“ctrl”键同时鼠标点击需要选择的订单进行跳选，选择完成后按“空格”键进行勾选。如下图



3、快速查看订单明细：鼠标双击对应的订单或者鼠标点击订单按“enter”键，弹出订单明细窗口。如下图


4、订单刷新：可以点击查询框边上的订单刷新按钮或者直接按“F5”进行刷新。如下图

5、订单审核快捷操作：在审核订单的时候需要点击“审核完成”，在勾选需要审核的订单之后可以直接按“ctrl+Z”进行审核完成。如下图

API订单异常消息提醒（助理消息异常提醒）

异常消息提醒是当API发货操作失败或者助理短信发送失败相应人员可以收到消息提醒以便及时查看异常情况，以短信为例
第一步：登录管家软件维护——异常通知，如下图

第二步：选择通知对象即管家软件中建立的登录账号，可以通知并抄送给另外一个用户名。当出现异常时登录账号会收到消息提醒。

第三步：管家业务导航页面的消息中会有消息显示，右下角会弹出消息提醒框。如下图


第四步：登录助理可以查看发送失败的情况及时进行处理。（注：如果是API相关操作异常，登录API进行处理）

如何设置默认打印机？

如下图打印货运单或者发货单及其他一些单据打印，需要选择打印机，如何设置打印后按照设置的默认打印机直接打印，下面来看具体介绍。

第一种：打印默认一台打印机
1、维护——本地设置

2、弹出本地配置框，勾选采用默认打印机打印（不弹出打印机选择框）即点打印后默认打印机直接打印不会弹出图一的打印机选择框。

注：使用默认打印机需要本地电脑的“打印机和传真”中设置好默认打印机，如下图

第二种：不同的模板对应不同的打印机
1、设置——打印模板

2、弹出打印模板框，选择需要操作的模板如货运单右边的样式中选择模板点击“设计”。如下图

3、弹出模板设计框，报表——选项

4、弹出报表设置框选择对应的打印机点击“确定”完成设置，打印这个模板时自动会对应到该打印机，如快递面单有电子面单及普通纸质面单的可根据不同的模板设置不同的打印机。打印时根据模板中的打印机自动匹配。