的咚师傅app下载 v1.8.1 手机版 xx

的咚师傅安卓版是一款专门为家电维修师傅所打造的服务软件，维修师傅可以通过这款软件快速接单，使自己的工作更加省心。目前该软件平台上拥有50多万名维修师傅，旨在为用户提供便捷舒适的维修体验。

【特色介绍】

的咚家电的服务业务范围主要聚焦在空调、冰箱、洗衣机、烟机、灶具、热水器、净水设备、电视机等需上门提供服务的家电品类，业务内容包括售前、安装、维修、清洁、保养、延保、全屋家电档案管理、以旧换新、家电回收以及咨询、投诉处理等。
国内优质网点规模已达到10万余家，维修工程师近50万人，网点及维修工程师已覆盖全国所有县级以上市场，部分重点区域镇、乡也已覆盖。与众多家电一线品牌及渠道通路进行战略合作，并已经建成国内更先进、更完善、更客观的服务评价体系和家电服务。

【的咚师傅安卓版亮点介绍】

“的咚家电”为每一位员工提供系统的培训、充足的成长空间、良好的工作环境，使每一个家电行业企业能共享中国优质的家电服务资源；
为师傅提供优质的订单业务、高保额低保费的保障服务、质量好价格低的配件服务、专业技能培训，协助师傅进行国家颁发的技能认证，
让每个网点和维修工程师获得社会的肯定、认同、尊重、价值，为消费者提供更高质量、更高效率、更好体验的家电服务。

【更新日志】

1.强制使用HTTPS，增强系统安全性。

【的咚师傅安卓版服务要求】

1、三大纪律：准时上门、收费明示、以用户满意为目的。
2、八项注意：提前预约、穿戴整洁、说话和气、善于沟通、价格合理透明、爱护用户家物品、爱护用户家卫生、注意：安全。

3、服务承诺：
1）订单预处理
a、必须在接单后30分钟内电话联系用户，预约上门时间；
b、必须按预约时间准时上门，上门前一个小时电话联系用户是否在家；
c、无论主观或客观原因，时间有任何变动，必须提前与用户联系，告知原因，取得谅解！

2）收费要明示
a、发生收费，必须出示平台收费卡，收费明细明确告知用户；
b、指导用户上“的咚家电”微信公众号查看相关内容，予以监督，如有疑问来电咨询。

3）过程全监控
a、要求师傅作业过程中全程拍摄；
b、客户咨询问题，保持微笑，耐心回答；
c、保持愉快沟通，适当讲解故障内容或者安装技术要求等。

4）寻找感动点
免费帮用户做一件力所能及的小事，比如帮用户换灯泡、帮用户电线扎带整理、线路安全检查、紧固螺丝钉等。