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万客会是成都万科房地产有限公司推出的小区物业服务平台软件，主要面向成都万科的业主及准业主群体。借助该软件，能拉近业主与小区物业的沟通距离，让业主享受到更便捷的小区生活服务。在提供基础物业服务之外，软件还搭建了社区用户互动的平台，有助于增进小区业主间的联系，营造更和谐的邻里氛围，使小区的日常生活更加美好。
【房屋报修】用户可通过在线提交报修申请，工作人员将以最快速度响应处理。
【投诉建议】欢迎您向我们反馈宝贵意见，我们定会给您一个满意的答复。
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【租售中心】可靠地房源信息，丰富的展现方式
1、修改缺乏良好的出错处理机制，容易误导用户
2、梳理产品功能结构优先级混乱的问题，目前未能突出产品核心功能，导致操作体验欠佳。
3、鉴于用户在万科物业服务流程及质量方面的互动参与度较低，有必要对基础物业服务进行重新优化。
4、整体界面风格与图标工具属性过重，产品和用户之间缺乏情感层面的连接
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