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淘金云客服是一款专为客服行业从业者打造的线上办公平台，汇聚了多领域商家入驻，主要提供售后处理、投诉响应、预约安排等多元服务。平台设有培训阶段，对行业新人十分友好，尤其支持居家办公模式，时间安排相对灵活，不妨利用空闲时间来赚取额外收入吧！
1、培训中心
学习承接客服任务所需要的知识，并通过客服考试。
2、人气任务
丰富的任务列表，供您投递申请。
3、个人中心
可查看个人的自学进度、考试进度以及任务申请进度，也能够开展任务报酬提现等相关操作。
1、【任务稳定】
保障长期收益
所有客服任务长期稳定
2、【时间自由】
多劳多得
根据自身情况调整任务时间
3、【培训】
没有经验不要紧
我们提供培训
4、【在家办公】
即可获得收益
一部一台电脑
1、首先在本站并淘金云客服，勾选隐私政策并进入。
2、等待加载中。
3、填写相关信息进行注册登录。
1、怎样才能在平台做客服？
通过培训，完成检测。
2、平台客服类型有哪些？
在线客服、语音客服。
3、在平台做客服需要完成哪些认证？
打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。
4、想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识？
新人指引课程、线上售前课程、线上售后课程、线上客服任务评分准则
5、想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些？
在线基础技能检测、TBJ技能检测。
6、想要成为语音客服，需要掌握哪些知识？
新人入门指导课程、语音接听课程、语音外呼课程、语音客服工作评分准则
7、想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些？
淘金小助手环境检测。
8、为什么要参加培训？
客服岗位要求掌握基础的客服专业知识，需经过系统培训方可具备开展工作的资格。（平台承诺培训全程不收取任何费用，请大家切勿轻信各类收费相关的信息）
9、能不能不培训
客服岗位要求掌握基础的客服专业知识，需经过系统培训方可具备开展工作的资格。（平台承诺培训全程不收取任何费用，请大家切勿轻信各类收费相关的信息）
10、怎么参加培训？
培训目前有自学，听课两种形式。
11、怎么参加考试？
在：淘金云客服—培训中心—考试中心中留意考试信息
或：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。
12、打字测试能用吗？
不能，打字测试仅能在电脑端登录后进行，无法在移动端开展。该测试的入口位于首页左侧的培训中心下的考试中心内。
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