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客宝宝是深圳赛通信息科技有限公司开发的售后服务软件,作为一款功能强大又实用的在线办公工具,商户可以通过它进行精准的客户数据分析,判断是否为店铺潜在客户,还能了解各项数据及货物计算情况。此外,软件能根据用户当前位置,直接提供周边10千米内的商铺数据,帮助商户轻松拓展客户,有需要的用户可以尽快使用!
1、在查找周边商铺数据时,可自主设定周边位置的距离范围,以便更便捷地采集数据;
2、提供两种不同的呈现方式,便于用户根据个人偏好,查看周边商铺的相关信息。
3、支持客户信息记录功能,只需一键点击新增,即可在线记录商铺信息、联系电话等内容;
4、开展客户资料管理工作时,允许设置筛选条件,并依据这些条件来查询相关资料。
工单系统
服务商或服务人员与客户实现快速对接,以此解决服务效率不高或服务满意度偏低的问题。
备件管理
服务商对备件进行管控,及时备货回笼资金。
客户评价
客户对服务商或服务人员的服务质量展开评价,以此为服务人员的考核提供参考依据。
服务统计
对服务商与服务人员的数据展开经营分析和数据挖掘,为企业发展筑牢根基、提供坚实的数据支撑
费用管理
服务商对售后服务或备件的费用进行核算归集管控。
1、客宝宝师傅版配备了一套先进的接单模式,能够高效处理各类订单的详细信息,可实时按时间顺序记录并更新所有客户订单,充分满足接单需求。
2、平台构建了完善的维修学员培养模式,能为所有师傅提供多样化的培训方式,涵盖维修技巧与售后服务的各类注意事项,使记录工作更为简便。
3、平台每日都会推出师傅接单排行榜,上面会展示师傅们的综合评分以及订单统计记录。师傅们可以通过榜单了解优秀同行之间的差距,从而激发自身的工作积极性。
1.作为国内领先的售后管理云平台,产品自推出后已广泛应用于机电设备、医疗器械、仪器仪表、家用电器、智能制造、安防监控、IT运维、家装建材、净水设备、数码等多个领域,目前在国内外拥有1000余家企业客户,每天有数百万用户通过【客宝宝】平台享受服务。
2.未来,客宝宝将持续深耕企业级服务赛道,始终聚焦企业服务领域。在助力企业优化业务流程、提升用户体验的基础上,进一步借助新型互联网技术,推动企业、客户与产品之间的无缝连接与高效交互,帮助企业打造真正的核心竞争力,助力其实现卓越服务。
v1.5.3:
1.订单详情页面的优化;
2.部分页面展示的优化,提升用户体验;
快来体验吧!
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