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郑州12345是由郑州市大数据管理局研发推出的生活服务工具，集互联网、云计算、大数据等技术于一体，为本地用户提供丰富便民服务。游客可借此了解郑州景点、发现低价门票、预订酒店及预约医院。它设11个诉求平台，群众能提交诉求并查看进度，还有本地新闻，支持拍照分享身边事。
1、在启动页，点击屏幕下方的按钮开启，进入平台首页。
2、在【首页】，用扫一扫、办事预约等入口，办理各类业务。
3、进入【我的】页，点击【登录/注册】，完成账号登录操作，进行实名认证。
1、重要新闻及时通报：重要新闻会及时发布通知，让用户第一时间知晓各类关键信息，不错过重要事件与动态。
2、提问办事及时响应：有任何提问都能及时获取答案，办事可依据要求及时推进，提升问题解决效率与办事便捷度。
3、政务新闻提前知晓：各类政务新闻能提前了解，让市民知晓更多政务相关信息，便于参与政务互动与监督。
4、热线服务便捷畅通：提供热线电话服务，支持在线拨打与快速拨号，方便用户随时咨询沟通，解决相关问题。
5、诉求提交简单高效：用户可输入诉求内容等信息，选择地点在线提交，流程简单，助力群众快速表达诉求。
1、社保服务便捷随心：社保业务可随办随查，看病就医无需带卡，简化社保相关操作，让社保使用更方便。
2、公积金服务轻松搞定：住房公积金可自助查询，一键提取轻松完成，减少线下办理流程，节省时间精力。
3、房产交易高效便捷：房产业务无需排队，足不出户就能轻松完成，简化房产相关手续，提升办事效率。
4、交通出行一码畅通：交通路线随时掌握，城市出行一码搞定，让出行更便捷，提升通勤与游玩的顺畅度。
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