e路康明斯

e路康明斯具备技术培训、服务手册信息查询、服务工具、服务网点、正品零件查询、物流跟踪、服务工单以及智能诊断等诸多功能，它是康明斯后市场领域专业的信息实时共享平台，同时也是专业的诊断服务工具。

e路康明斯推荐理由

这可是专为售后维修服务精心打造的得力工具！设想一下，你只需简单操作，在手机端就能轻松获取软件零件的详细信息，还能直接申请售后服务。在这个平台上，专业人员随时在线，它集成了物流、维修等多种功能，为你呈上一套智能又便捷的服务方案。不管碰到何种难题，在这里都能找到解决之道。

这款软件不仅配备了公司旗下产品的详尽说明文档，帮助解决各类疑难问题，还着重于提高用户、经销商以及服务商之间的沟通效率。丰富多样的服务项目，从多个维度出发，全力确保为你化解难题。此外，还有大量丰富的技术培训课程，只要参与其中，你就能迅速掌握设备使用技巧，在技术领域顺利开启征程。

e路康明斯软件功能

1. 专门为你精心打造了一系列丰富的技术培训课程，助力你迅速掌握设备操作技巧。

2、此处服务项目丰富多样，能从多个角度助力你解决问题，全方位满足你的各类需求。

3、这些工具会成为你解决各类设备问题的得力帮手。

4、购置发动机设备后，您能够随时查看物流信息，一切皆在掌控之内。

e路康明斯操作指南

服务商角色注册

若要申请成为服务商站长，需经过服务经理审批；要是想申请信息员或技师角色，就得获得站长批准。请牢记，每个服务站仅有一位站长，不过你能够申请多个角色，例如站长 + 技师，或者信息员 + 技师等等。

服务商角色变更

服务商站长有权限进行创建服务工单、指派服务技师、权限审核以及下属账号管理等操作。服务员中的信息员具备创建服务工单和服务手册的权限，服务技师主要承担现场维修、智能诊断等任务。

服务工单由服务商站长进行创建。

仅站长与信息员有权创建工单。针对同一发动机，24小时内仅能创建一次工单。若需再次创建，烦请联系CSC 。

服务商的站长安排服务技师执行相关任务

软件亮点

1. 轻松就能核实零件真伪，确保假货绝无机会混入你的设备。

2. 无论何时何地，都能知晓你零件的物流状态，让等待不再充满焦虑。

3、学习他人处理故障的方法，能帮助你迅速应对类似问题。

4、引领你踏入专业技术课程的殿堂，成为设备高手不再遥不可及。

5、还在为找不到维修服务而发愁？来，这边给您指引方向！

6、迅速获取价格资讯，预算从此不再犯愁。

7、使你应对故障的过程轻松易懂。

8、要是碰到问题，别迟疑，直接询问，专业人员随时在线，等待为你答疑解惑。

软件优势

1. 诊断内容页面设计灵活，处理工单时，你能够自由收起或展示不同信息栏，操作更为顺畅。

2. 诊断方案内容清晰明了，实时呈现故障时间、故障码以及诊断方案等关键信息，使你能够一眼看清。

3、便捷的课程切换栏目，在全部课程页面设有必修课与选修课的切换选项，助你迅速找到想要学习的内容。

更新日志

v4.8.0版本

1、提升用户体验，使操作更为流畅顺手。

2、对短信推送功能予以优化，保证每条消息均可及时送达。