iHerb

iHerb是美国推出的本土网上跨境电商平台，在188个国家运营。平台有1200多个品牌入驻，严选商品超3万款。用户能轻松选购商品，所有订单均支持送货上门。这里的商品覆盖生活与工作的各个方面，不容错过！

软件亮点

1. 美国电商具备三重保障：性价比、质量与时效。

2. 快捷支付：涵盖微信、支付宝以及银联。

3、超值冷风来袭：限时推出特惠活动，数量有限，先到先得，手慢可就没啦！

4、会员专属权益：享有忠诚奖励，拥有积分信用。

5、北美精选：涵盖1200个品牌，超30000件商品。

6、探索发现：分享购物晒单，交流购物经验，优惠力度超大。

iHerb中国怎么退货

1. 在订单页面，点击“退款/退货/换货”按钮，填写表格并附上商品图片。审核团队会在48小时内完成审核，并通过邮件告知审核结果。

2. 审核通过之后，按照邮件里的地址把包裹寄出。

3、退款会在5至7个工作日内退回。

iHerb 怎么联系客服

1、进入软件后，在“我的”界面点击“客服服务”。

2. 把页面滑动到最下方，就能看到“与虚拟客服交谈”，点击它就可以开始询问。

iHerb App怎么创建用户

1、同样在iHerb的个人中心界面，点击“登录/注册”，进入页面后，再次点击“登录/注册”

2. 在注册登录页面，点击页面最下方的“创建我的用户”。

3、只需输入邮箱或手机号，并填写密码，就能创建用户。

注意：注册iHerb账户时需提供正规信息，一方面是为了保证能够顺利收到快件，另一方面是为了确保能够通过报关审核。

iHerb App清关报关流程

我们选择在海淘平台购物，这与国内购物稍有不同。在国内电商平台，若商品处于国际仓储状态，报关资料会自动同步；然而在iHerb平台，我们则需要手动申请并填写报关资料。

在此需留意2个问题。

1、我们订单的购物流水号

这个需在付款之后才能看到，可通过订单流水号查看，也能在iHerb后台账单中看到。

2. 线上提交物流渠道

选择物流方式时，能看到上图。我们先点击打开新窗口，待付款后在线直接提交报关。

我们必须如实填写此项内容，以保障后续收件流程顺利进行以及报关审核能够通过。

软件优势

1. 借助我们的智能推荐引擎，为你呈现令人心动的促销活动、你钟爱的商品，还有个性化的商品推荐。

2、你可以为自己最钟爱的产品类别、健康主题以及已有的搜索创建快捷方式，并将其保存在主页上。

3、无论通过主页、菜单栏还是搜索框，你都能够快速找到所有你钟爱的iHerb产品。

4、包含大量产品图片、详细信息、营养资讯及产品评论，让你清楚知晓所购之物。

5、现在你可直接通过手机端提交问题详情。我们的客服部门会在24小时内为你解决问题。

软件特色

1、为您个性化

依托我们的智能推荐引擎，为您呈现让人心动的促销活动、您钟情的商品，还有个性化的商品推荐。

2、个性化您的主页

iHerb安卓应用程序支持您针对最喜爱的产品类别、健康主题以及已保存的搜索创建快捷方式，并将其保存在主页上。

3、您心仪的所有商品，皆近在咫尺。

无论通过主页、菜单栏还是搜索框，您都能快速找到所有您钟爱的iHerb产品。

4、您所看到的，便是您即将拿到的。

我们的应用程序内包含众多产品图片、详细信息、营养资讯以及产品评论，旨在让您清楚知晓自己所购买的商品情况。

常见问题

1. 为何折扣码无法应用于我的订单呢？

请注意，部分特殊商品，即例外商品，或许不参与优惠活动。同时，优惠活动有可能已经截止，亦或是无法与其他同期优惠一同叠加使用。另外，该优惠活动可能并不适用于您所在国家/地区的用户。若想了解当前都有哪些优惠活动，欢迎访问我们的特价产品页面！

2. 请问我可以取消订单吗？

多数订单会在下单1小时内发货。订单一旦发货，iHerb便无法为您取消。若收到订单后需要退货，请联系我们的客服开启退货流程。待商品完好无损退回后，我们将批准退款。

3、务必提供中国身份证明。

在下订单时，客户需向iHerb提交身份信息。务必提供准确无误的身份信息及联系方式，防止订单出现延迟或被取消的情况。中国海关或承运商可能会依据所提供的电话号码/电子邮件联系客户，索要带照片的身份证复印件。若对此存在疑问，可直接联系中国海关总署。