海南海政通

海南海政通app是一款专为推进海南省政府数字化建设与转型而开发的政务协同办公软件。该软件独立于专有钉钉系统，专门针对海南省政务单位的需求进行定制。它能够全面满足本省及市级的办公需求，助力各级单位和用户更快速、高效地完成各项任务和目标。

同时该软件采用了国密算法端到端加密，会更加的安全，能够确保政务工作信息不外流，当然平台内的通讯录、消息、文件等数据，也都能存储在政务钉钉私有云，确保数据不会丢失。

除此之外，海南海政通办公平台还支持音视频会议、工作通知、日程待办、公告、考勤、云盘、消息沟通等等功能，既能让用户能随时随地展开办公，也能让各级部门更好地协同工作。

功能操作介绍

一、消息

二、通讯录

通讯录功能可供用户查询组织、部门及人员信息。点击页面底部的“通讯录”按钮即可进入通讯录界面。在通讯录中，用户可以进行发送消息、拨打电话以及发起多人会议等操作。具体操作步骤如下图所示：

三、门户

四、我的页面

海政通app使用教程

一、创建群聊

用户可以通过单聊界面创建群聊或者面对面建群两种方式创建群聊

1.1、面对面建群

支持用户通过通讯录选择群聊人员创建群组和面对面建群两种方式创建群聊。

二、文件分享(微信文件分享到海政通)

①在微信中点击文件进行预览

②在预览界面右上角点击“...”选择用其他应用打开

③选择使用wps打开

④在wps右下角选择分享

⑤选择以文件分享

⑥在弹出列表中选择海政通

⑦跳转至海政通后，选择目标接收者（支持个人、群聊及搜索联系人发送）

三、创建视频/语音会议

海政通移动端提供视频会议、语音会议及办公电话功能，方便用户进行远程工作沟通，最多可容纳300人同时参会。

入口一：消息界面点击视频电话图标，选择[视频会议]或[语音会议]进入会议，点击[开始会议]，从通讯录选择参会人员，点击确认即可发起视频会议/语音会议。

入口二：消息页面点击[+]，点击[云会议]，选择[视频会议] 或[语音会议] 进入会议，点击[开始会议]从通讯录选择参会人员，点击确认即可发起视频会议/语音会议

入口三：进入个人信息页，点击[语音通话]，选择[语音通话]或[视频通话] 即可创建点对点视频会议/语音会议

海政通常见问题

1、苹果手机用户安装海政通的时候，忘记Apple ID的密码怎么找回？

首先，打开苹果手机的“设置”应用。

第二步：轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”。

第三步：如果您已登录到 iCloud 并启用了密码，则系统将提示您输入设备的密码。

第四步：按照屏幕上显示的步骤来更新密码。

2、安卓手机用户安装前提示各类授权，会不会影响我正常使用手机？

海政通按照最小授权原则，仅需要用户对基本权限进行设置，最大程度保护用户隐私，目前声明的授权项少于一般移动办公软件。

3、苹果手机用户下载时提示：“您已经兑换过此优惠”，不知如何操作？

进入苹果手机App Store，在已购项目中找到“海政通”重新下载即可。

4、苹果手机用户下载时兑换码没有自动填写，怎么办？

在下载页面将兑换码再复制一下，回到页面在“手动输入您的代码处”填写后进行兑换。

5、如何激活海政通账号？

打开客户端，进入【新账号激活】页面，输入“您的账号+姓名”或“您的手机号+姓名”进行激活，设置登录密码后，就可以通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式登录海政通。

6、激活海政通账号时为什么提示“账号名或姓名错误”？

情况1：请确认您输入的账号、手机号及姓名是否准确无误，并检查是否包含多余的空格等字符。

情况2：如上述输入都正确无误，需要您的管理员检查是否给您创建账号，您的姓名和手机号是否正确；

情况3：如以上两种方式均核实无误后，依然提示“账号名或姓名错误”，则需检查您下载的客户端是否为海政通而不是政务钉钉。

7、苹果手机点击下载链接出现白屏怎么办？

情况1：请优先使用钉钉或safari浏览器点击下载链接；

情况2：请先尝试关机重启和杀掉进程后重进；

情况3：如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在AppStore中兑换下载。

8、苹果手机下载海政通APP提示“无法验证您的身份证号”怎么办？

情况1：检查您手机app store里面的个人信息：身份证号、姓名、手机号是否正确；

情况2：检查您手机的App ID 中的国家与地区是不是国外的，如果是国外的切换到国内；

情况3：如果以上均不行，可以找另外一个人的身份证号进行验证。

9、苹果手机Apple ID密码忘记怎么找回？

第一步：设置--您的姓名--密码与安全性--更改密码；

第二步：查找我的IPHONE--输入账号--点击忘记密码--即可更改；

10、电脑端安装时提示“管理员授权”，点击确定，一直重复安装无法完成安装流程该怎么办？

安装过程中更换安装路径即可。

11、手机端下载海政通客户端的时候验证码收不到怎么办？

第一步：请先检查手机短信是否可以正常接收；

第二步：多次尝试获取验证码后还是无法接收，可以重新点击下载链接后再次尝试；

若以上方法均无法解决问题，请联系技术支持获取兑换码，以便在App Store中直接兑换并下载。

12、苹果手机下载海政通客户端界面报错，提示无法连接App Store怎么办？

首先，检查手机网络是否可以正常连接。

第二步：App Store-设置-退出Apple ID后重新登录尝试；

第三步：进行系统升级到iOS14以上系统，如若无法升级系统，请使用兑换码兑换的方式进行下载；

若以上方法均无法解决问题，请联系技术支持获取兑换码，以便在App Store中直接兑换并下载。

13、苹果手机下载海政通过程中提示恢复“iTunes Store”？

点击【在App Store中显示】先进行安装iTunes Store后再次进行尝试安装

如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在App Store中兑换下载

更新日志

v2.9.12.3版本

1、支持客户端打开压缩文件。

2、在DING详情页右上角打开的操作菜单中增加“复制”选项，优化DING复制体验。

3、优化列表页新建DING的来源。

4、支持DING再次提醒。

5、优化多音字兼容。

待办

1、会话工具栏新增待办入口。

2、在待办列表页面新增了创建待办事项的入口。

3、新增待办移除功能。

云会议

1、移动端通话/会议支持贴脸熄屏。

2、支持直播。

3、移动端会议及通话列表支持删除记录。

日程

1、 日程冲突提醒。

2、“事项数计入APP角标”设置项从日程设置转移到待办设置中。

3、会话工具栏新增日程入口。

4、移动端新增三日视图，桌面端新增周视图。

5、日程设置体验优化。

管理工作台

1、可见性标签具备分级分权管理功能。