网站商务通 xx

网站商务通手机版是一款支持多平台的网站客服系统，配备在线销售、微信管理、消息回复等实用工具，能为客户带来更及时的聊天通讯体验，绿色资源网诚邀大家抢先试用！

网站商务通介绍

这款专业级企业在线沟通系统，凭借国内前沿技术优势，为企业提供权威的即时服务解决方案。网站浏览者只需点击页面上的互动标识或相关入口，无需下载安装任何程序，即可与客服人员快速建立实时对话。它广泛适用于在线咨询、远程教学、客户服务、线上问诊等多种场景，是企业提升服务效率与用户体验的得力助手。

主要功能

1这款由忠仕团队打造的网站客服工具，历经十余年的技术迭代与经验沉淀，如今已成为行业内兼顾高效响应与成本优势的优选解决方案。

2. 与此同时，忠仕网站的商务通在线客服系统能够为正在访问的访客与客服搭建起快速沟通的桥梁，从而有效提高成交率。

3.忠仕网站商务通作为专业在线客服系统，能如雷达般实时监控网站，帮助您精准掌握访客来源地址、搜索关键词、当前访问页面等信息，广告投放效果清晰可见。

4.忠仕商务通已实现Web网站、移动网站、微信、电话、表单、邮件等多渠道的打通，不管顾客通过何种渠道来访，都能在忠仕商务通的后台进行统一接待。

5设备间的沟通高效顺畅，无论是图片还是富媒体内容，在各终端传输时都能实现即时加载，无需等待。

使用说明

1.基本配置：

首先请您确认网站商务通在线客服系统已绑定微信服务号，接着将该系统更新至最新版本。需要注意的是，您此前的微信界面需在绑定完成后重新进行配置，配置入口位于系统设置中的微信配置管理器。

2.微信素材管理：

要完成微信后台相关素材的配置，需先将图片、语音、视频、音乐等内容上传至素材管理模块，该模块可视为后台存储库。操作时需注意图片文件大小限制，所有素材均需从本地文件上传至服务器。具体步骤为：选择对应的素材类型，点击上传按钮，完成上传后点击保存即可。

3.微信素材管理

要完成微信后台相关素材的配置，需先将图片、语音、视频、音乐等内容上传至素材管理模块，该模块可视为后台存储库。操作时需注意图片文件大小限制，所有素材均需从本地文件上传至服务器。具体步骤为：选择对应的素材类型，点击上传按钮，完成上传后点击保存即可。

4.消息模板管理

“消息模板管理”类似于商务通中的快捷回复功能，您可以将预先编辑好的素材直接发送给微信访客。

点击下拉菜单按钮后，所有预设的快捷回复内容便会展开。商务通平台的快捷回复包含文字与图片形式，而微信端的快捷回复不仅具备这些类型，还额外增加了语音、视频等多媒体选项。

更新日志

v102024.0906 更新内容

1、【修复】修复安卓手机闪退等问题;

2、【新增】支持渠道腾讯广告自动应答功能;

v102022.1202更新内容

1.修复进入等待应答，移动端没有声音提醒问题;

2.修复发送文件，手机端不显示文件问题;

3.修复机器人转接没有声音提醒问题;

4.修复自动消息乱码问题;

5.修复对话等实时统计错误问题;

6.修复历史记录等权限相关问题;

7.修复其他已知问题;